医院骨伤科有这样一群白衣天使,她们无私奉献,以病人的需求为天职;她们积极进取,孜孜不倦学习专业技术,服务技能;她们每天在最平凡的岗位上兢兢业业,用真诚的博爱之心给予患者最虔诚的守望,用行动诠释与传承着南丁格尔精神,让希望之花最美绽放。医院骨伤科荣获年度广州市从化区卫生健康系统优秀护理集体称号。
△医院骨伤科护理人员合影
医护紧密合作
提高服务水平和质量
从化医院骨伤科护理组是一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。现有护理人员13人,骨伤科护理组不断深化优质护理服务,把构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,做到内强素质外塑形象。
在病房的每个角落,随时都可以看到护士们忙碌的身影:健康教育、整理床单元、陪检、进行各项护理治疗等。随着医疗技术的提升,专科化的发展是当前的主流方向,因此,骨伤科医疗组分为创伤(骨二科)、关节和脊柱(骨一科)两个亚专科来管理。虽然同在一个楼层,同一班护理人员,但为了让护士能跟上医疗的发展进行更加专业地护理,护士长把她们相对固定地安排在一个医疗团队,和医生们紧密合作,更好地为病患服务,强化她们的归属感、责任感,借着这个契机,对护理组员进行分组管理。
“骨一科是以老年病多、内科病多、病情复杂的病患为主,护理团队除了做好日常护理工作,还要配合科室医生做好病人的观察和护理。”该科室护理团队一名护士说,在护士们的积极配合下,患者病情得到快速康复,获得了科内医生们的认可。
对待病人如亲人
悉心关怀暖人心
对于护士们来说,加强优质护理服务水平,不断提高患者满意度,让病患快速康复,回归家庭回归社会是她们的最终目标。日前,骨伤科收治了一位腰椎融合术后出现双下肢麻木和二便功能障碍的患者。经过多次治疗,效果仍不理想,家属和患者因此心生焦虑。在科主任与护理组商量下,让护理组跟踪和随访此病人的康复情况。
刚接手病人时,护士们一筹莫展。后来一位护士想起专科护士培训时,广医三院脊柱外科谭建群护士长曾经有此类病例相关的康复方面技术,她立刻与护士长商量并取得同意,邀请谭护士长亲自到科室进行指导。经过指导后,骨伤科护理团队有了护理好患者的信心,针对患者病情反复制定、实施、修改计划。在患者及家属积极配合下,患者渐渐得到恢复,脱离了病痛的苦恼。
另一位患者殷阿姨被诊断为腰1爆裂性骨折,术后拔除尿管出现尿潴留。如何帮助患者将尿液排出成为了骨伤科护士们的重要工作和难题。在评估了殷阿姨的病情后,护士们制定了饮水计划、排尿计划、膀胱功能训练和结合一些中医特色的治疗(中医封包、针灸、艾灸)、心理疏导等。
“实在太感谢了!如果不是有你们的悉心照顾,我也不会康复得这么快!”殷阿姨紧握护士们的手连声道谢。出院后殷阿姨还专程送来了锦旗,感谢护士们的辛苦付出。
征途漫漫,唯有奋斗。在今后的工作中,医院骨伤科护理团队将继续努力、砥砺前行,以高尚的职业道德、高度的责任心、优质的服务践行自己的誓言,把真诚的微笑留给病人,把健康的体魄留给病人,把诚挚的心灵留给病人,为保障群众健康而努力奋斗。
文字:江楚君
图片:医院宣
编辑:利文婷
初审:陈治
编审:梁伟东
审核:邬影红
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