年8月6日上午，在广州市总工会基层部副部长王新剑的陪同下，从化区人大常委会副主任、党组成员，从化区总工会主席、党组书记刘树生携工会领导班子、街道组织员、工会职工服务站点管理人员一行到海珠区工会职工服务站（凤阳站）（以下简称“站点”）进行参观和交流。
海珠区人大常委会副主任、党组成员，海珠区总工会主席、党组书记黄向斌、海珠区总工会常务副主席、党组成员凡宝成，海珠区总工会副主席何雪梅、广州粤穗社会工作事务所理事长谢建社教授及海珠区工会广联系大服务增活力项目组（以下简称“项目组”）热情接待。会上，海珠区人大常委会副主任、党组成员，海珠区总工会主席、党组书记黄向斌致欢迎辞，热烈欢迎从化区总工会一行，同时肯定此次参观交流活动符合新时代、新要求的主题，并总体介绍了工会社工服务项目产生的背景、意义和成效。紧接着，从化区人大副主任、区总工会主席刘树生从学习、交流与分享三大方面表明此行目的。
站点项目负责人汪晓文带领大家参观中心结构及其服务功能分区、硬件配套、设施设备及日常职工来访与使用情况等。随后，站点项目负责人就项目运营情况、服务内容、服务成效及社会影响等方面进行了详细的汇报和展示，其中，对疫情期间社工专业作用发挥方面进行了重点介绍。
谢建社教授分享到“项目组作为工会和职工之间的桥梁和纽带，是工会服务职工的最后一公里。项目服务海珠区全区18条街道，采用点面结合的方式，进行分片区服务，做好服务设计，从贴身服务向贴心服务发展，坚持以人为本、需求出发、服务先行以及专业水平等理念；创新‘党务工作者+工会工作者+工会工作者+志愿工作者+职工’的‘五工联动’模式，做到党建引领、专业跟进、品牌创新；致力打造‘二心二线’路径在疫情期间发挥重要作用，二‘心’指心理咨询中心和工会工作研究中心，二‘线’指法律咨询热线和心理咨询热线。”最后，从化区总工会主席刘树生对本次交流活动进行总结，充分肯定了政府购买社工专业服务运作的模式，提出“专业的工作应由专业的人来做”，符合当前工会工作发展方向，此次参观交流亦有助于大家学习到专业服务的经验，促进今后工会工作的创新发展。
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