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TUhjnbcbe - 2021/4/30 14:51:00

话说,摄像头这个东西

如果用在好的地方

记录下美好的回忆或关键的证据

如果用在不好的地方

则是可以跟偷窥,侵犯隐私挂钩

2月27日,一则消息

“海底捞在包间里安装摄像头”

引发网友热议

对于安装摄像头

是否会侵犯隐私

网友各执一词

海底捞客服表示

包间属于餐厅也是公共场所一部分

安装摄影头为记录情况

调查:确有其事

此前有消息称,海底捞

多个门店包间内安装了摄像头

此前曾有调查称,在30家火锅店中

有19家在包间装有摄像头

在14家非火锅店中

也有2家的包间装有摄像头

发现饭店包间装摄像头的现象

并不罕见,不过部分包间内

没有“内有监控”等提示

对于包间内安装摄像头一事

海底捞此前曾回复媒体称

为保障消费者用餐安全

各门店会结合门店特点

安装监控设备,包括包间

同时,海底捞注重保护顾客隐私

公司对监控管理设有相关的制度、流程

同时通过技术手段强化管控

保障消费者权益

记者进一步追问

其安装摄像头的必要性时

海底捞方面暂时没有回应

网友评论各执一词

包间里有摄像头产生热议

网友评论各执一词

部分网友认为包间是私密空间

有摄像头会有被监视的感觉

而认为能够接受的网友则表示

餐厅包间再私密也是公共场所

只要摄像头亮在明处

没有什么不能接受的

还有网友调侃

这是海底捞为了防止

食客偷偷过生日

“自我保护”的一种手段?

不过

随着近些年一些消费纠纷的出现

安装摄像头也成了

商家“自我保护”的一种手段

有行业人士称

一些不良顾客“碰瓷”餐饮业

火锅行业更是重灾区

年,有消费者称

在深圳一海底捞吃出卫生巾

最后在警方介入下

该消费者称是自己放入的

同年,郭某将事先准备好的老鼠

放入海底捞火锅内

之后以食品安全为由

索要人民币万元

后被认定犯敲诈勒索罪

此争的焦点在于

包间是否是“公共场所”

而海底捞客服此前表示

包间属于餐厅公共场所一部分

安装摄影头为记录情况

不过,一些律师则认为包间不同于大堂,属于封闭空间,也是相对私密的空间,消费者在包间内的言行举止,属于私密活动,通常不愿意为他人所知晓,因此属于隐私的范围。

对于包间内能否安装摄像头

并没有明确的法律法规来规范

在涉及餐饮行业“摄像头”的规定中,《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》明确,大中型餐饮企业应当按照有关法律规定,在营业场所的出入口、共享大厅、主要通道、主要营业场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处设置图像信息采集点,并设置显著提示信息。

图像信息系统在营业期间应当正常运行,不得中断。在这一规定中,包间并未罗列其中。

履行明示告知义务是关键

不过,即使是商家以各种理由

在包间内安装摄像头

但是也并非就能随意“窥探”

消费者的一举一动

包间不同于大厅

是相对私密的空间

通常是亲友或合作伙伴间的社交活动

这种私密性符合《民法典》

关于隐私的定义

即“自然人的私人生活安宁

和不愿为他人知晓的私密空间、

私密活动和私密信息等”

就饭店来说,需履行告知义务

保障消费者的知情权

给予消费者是否选择包间就餐的权利

你们认为包间内该不该安装摄像头?

留言区一起讨论一下~

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