话说,摄像头这个东西
如果用在好的地方
记录下美好的回忆或关键的证据
如果用在不好的地方
则是可以跟偷窥,侵犯隐私挂钩
2月27日,一则消息
“海底捞在包间里安装摄像头”
引发网友热议
对于安装摄像头
是否会侵犯隐私
网友各执一词
海底捞客服表示
包间属于餐厅也是公共场所一部分
安装摄影头为记录情况
调查:确有其事此前有消息称,海底捞
多个门店包间内安装了摄像头
此前曾有调查称,在30家火锅店中
有19家在包间装有摄像头
在14家非火锅店中
也有2家的包间装有摄像头
发现饭店包间装摄像头的现象
并不罕见,不过部分包间内
没有“内有监控”等提示
对于包间内安装摄像头一事
海底捞此前曾回复媒体称
为保障消费者用餐安全
各门店会结合门店特点
安装监控设备,包括包间
同时,海底捞注重保护顾客隐私
公司对监控管理设有相关的制度、流程
同时通过技术手段强化管控
保障消费者权益
记者进一步追问
其安装摄像头的必要性时
海底捞方面暂时没有回应
网友评论各执一词包间里有摄像头产生热议
网友评论各执一词
部分网友认为包间是私密空间
有摄像头会有被监视的感觉
▼
而认为能够接受的网友则表示
餐厅包间再私密也是公共场所
只要摄像头亮在明处
没有什么不能接受的
▼
还有网友调侃
这是海底捞为了防止
食客偷偷过生日
▼
“自我保护”的一种手段?不过
随着近些年一些消费纠纷的出现
安装摄像头也成了
商家“自我保护”的一种手段
有行业人士称
一些不良顾客“碰瓷”餐饮业
火锅行业更是重灾区
年,有消费者称
在深圳一海底捞吃出卫生巾
最后在警方介入下
该消费者称是自己放入的
同年,郭某将事先准备好的老鼠
放入海底捞火锅内
之后以食品安全为由
索要人民币万元
后被认定犯敲诈勒索罪
此争的焦点在于
包间是否是“公共场所”
而海底捞客服此前表示
包间属于餐厅公共场所一部分
安装摄影头为记录情况
不过,一些律师则认为包间不同于大堂,属于封闭空间,也是相对私密的空间,消费者在包间内的言行举止,属于私密活动,通常不愿意为他人所知晓,因此属于隐私的范围。
对于包间内能否安装摄像头
并没有明确的法律法规来规范
▼
在涉及餐饮行业“摄像头”的规定中,《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》明确,大中型餐饮企业应当按照有关法律规定,在营业场所的出入口、共享大厅、主要通道、主要营业场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处设置图像信息采集点,并设置显著提示信息。
图像信息系统在营业期间应当正常运行,不得中断。在这一规定中,包间并未罗列其中。
履行明示告知义务是关键不过,即使是商家以各种理由
在包间内安装摄像头
但是也并非就能随意“窥探”
消费者的一举一动
包间不同于大厅
是相对私密的空间
通常是亲友或合作伙伴间的社交活动
这种私密性符合《民法典》
关于隐私的定义
即“自然人的私人生活安宁
和不愿为他人知晓的私密空间、
私密活动和私密信息等”
就饭店来说,需履行告知义务
保障消费者的知情权
给予消费者是否选择包间就餐的权利
你们认为包间内该不该安装摄像头?
留言区一起讨论一下~
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