疫情之下，从化区为市民群众积极提供免费心理“防疫”援助，协调南方医院及时开通心理热线。
据悉，该热线由专业心理治疗师为有需求的人群提供心理咨询、心理疏导，促进百姓身心健康，特别是对确诊患者的密切接触者、亲人及医护人员，采取心理医生+“三人小组”的方式，主动服务，做到全覆盖。同时，引导有需要的市医院心理咨询热线和青少年之声。
如有以下情况，可以拨打疫情防控心理援助
一、对环境十分警觉，有如下情绪体验：害怕、焦虑、恐慌、悲伤、无力感、无望感，激动易怒、坐立不安，过分担心自己和他人的安全。甚至出现身体不适如心跳加快、胃部不适、入睡困难等表现。
二、无法停止联想疫情相关信息，不停地翻看手机查看“疫情”相关报道，同时感到自责、内疚，认为自己在“疫情”面前不应该有愉悦的情绪甚至责怪他人；做事失去章法，总是想找人诉说或者不愿沟通；饮食起居不规律，使用酒精、烟草、药物的频率增加等。
三、医护人员、疾控人员、管理人员等长期处于超负荷工作的高压状态，需要心理援助以缓解当前不适情绪。
四、自己或家中有亲友感染疫情而出现上述情绪体验或身体症状。
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30分钟/人次
周一至周四，上午8：30—11：00，下午15:00—17：00
除此，近日，从化还区举办了辅导培训。医院心理科张璐璐主任医师授课，为该区新型冠状病毒感染的肺炎密切接触者集中隔离留验场所医护人员、疾控人员及相关工作人员开展心理疏导，提供解决方案，现场释疑解惑。
广州日报全媒体文字记者何钻莹、刘冉冉广州日报全媒体编辑苏琬茜
