此前为了方便广大市民办理业务,区*务办对区*务服务中心大厅进行了全面升级改造。近日,记者从区*务办相关负责人处了解到,区*务服务中心新大厅已基本完工,正在进行收尾工作,11月中下旬将开放二楼与三楼。究竟区*务服务中心新大厅有了什么新的改变呢?记者带大家一探究竟。
记者来到四楼看到有26个办事窗口,虽然来办证的市民不多,但办事人员依然很热心地向市民一一解释办理业务上的问题。区*务办相关负责人表示在八月份的时候,四楼就已经对外开放了。不少市民都表示办事效率比以前提高了很多,不用排长队。
市民向工作人员咨询相关事宜
据该办相关负责人介绍,现在的办事效率比以前提升了三分之一,二楼-五楼进驻人员总计人,窗口人员总计55人。四楼的办事窗口是分前台与后台,前台负责办理,办理完直接给后台审批,为市民提供“一站式”服务,办事窗口的增多,效率自然也大大提高了。
记者发现,区*务服务中心大厅二、三楼还处于收尾状态,而三楼的办事窗口将和四楼的设置是一样的。据区*务办相关负责人表示,二楼是办理工商业务,办事人员无需多跑多个窗口,秉承着“即办即拿”效率的服务理念。据了解,2-5楼共有25个常驻单位,有10个非上驻单位。
相关配套设施更完善
除了办事效率提高了外,记者还发现二楼配备了母婴室和残疾人洗手间。区*务办相关负责人表示,为了满足广大母亲的需求,建立一间20多平方的母婴室,配备了齐全的设备设施,设备调试完即可投入使用。“来办理业务的人当中还有一些残疾人士,为此我们在电梯里添加了扶手。”区*务办相关负责人说到。
区*务办相关负责人表示,不仅区*务服务中心大厅内部翻新了一遍,外部也已换上新的牌匾。以前的牌匾写的是‘从化区*务服务中心’,不少外地人不是很清楚*务办在哪,现在我们已经换上‘广州市从化区*务服务中心’的新牌匾,相信换上新的牌匾之后,大家可以更加清楚当地的*务办地理位置。”
来源:从化区广播电视台编辑:从网科技-从化论坛()
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